Customer.io Preise 2026: Was Sie zahlen
Die offizielle Customer.io-Erfassung vom 21.10.2026 in USD listet Essentials ab $100/Monat monatlich abgerechnet für 5k Profile mit 1M Emails/Monat, Premium ab $1.000/Monat jährlich abgerechnet mit 10 Objekttypen und erhöhten Agent-Limits, und Enterprise über Vertrieb.
Erfasste USD-Preise pro Stufe
| Plan | Captured starting price | Captured scope |
|---|---|---|
| Essentials | From $100/mo billed monthly | 5k profiles (people + objects), AI Agent with core execution skills, 1M emails/month, 2 object types, visual workflow builder, email and community support, basic data integrations |
| Premium | From $1,000/mo billed yearly | Everything in Essentials plus custom profile volume and pricing, custom email volume and pricing, 10 object types, elevated Agent limits plus custom skills, Daily Routines (scheduled tasks), premium data integrations |
| Enterprise | Contact sales | Everything in Premium plus best pricing on profile and email volume, custom Agent limits and execution skills, priority technical support, migration support, dedicated Customer Success Manager, priority threading |
Erfasste Plangrenzen
| Captured boundary | Captured scope |
|---|---|
| AI Agent sessions | Standard / Elevated / Custom by tier |
| Persistent Memory | Included on all tiers |
| Core Execution Skills | Included on all tiers |
| Custom Execution Skills | 3 on Essentials, 10 on Premium, custom on Enterprise |
| Routines | 3 on Essentials, 10 on Premium, custom on Enterprise |
| Journeys | LLM actions, visual workflow builder, cross-channel campaign automation, send-time optimization, in-app message suggestions, API-triggered — included on all tiers |
| Anonymous messages | Not included on Essentials, unlimited on Premium and Enterprise |
| Integrations | 100+ integrations |
Erfasste Abrechnungs- und No-Inference-Regeln
Die erfasste Essentials-Stufe beginnt bei $100/Monat monatlich abgerechnet für 5k Profile mit 1M Emails pro Monat, 2 Objekttypen, visuellem Workflow-Builder und grundlegenden Datenintegrationen. Premium ab $1.000/Monat jährlich abgerechnet ergänzt individuelles Profil- und Email-Volumen, 10 Objekttypen, erhöhte Agent-Limits mit eigenen Skills, Daily Routines für geplante Aufgaben und Premium-Datenintegrationen.
Der AI Agent läuft in allen Stufen im Beta mit Standard-Sessions bei Essentials, Elevated bei Premium und Custom bei Enterprise. Persistent Memory und Core Execution Skills sind überall enthalten, während Custom Execution Skills auf 3, 10 und individuell sowie Routines auf 3, 10 und individuell skalieren.
Journeys umfassen LLM-Aktionen, visuellen Workflow-Builder, kanalübergreifende Kampagnenautomatisierung, Send-Time-Optimierung, In-App-Nachrichtenvorschläge und API-ausgelöstes Messaging auf allen Stufen. Anonyme Nachrichten sind bei Essentials nicht enthalten, aber unbegrenzt bei Premium und Enterprise, und über 100 Integrationen werden unterstützt.
Exakte Preise pro Kontakt, Preisdetails pro Objekt, Steuern und nicht öffentliche Rabatte werden nicht abgeleitet.
Preis- und No-Inference-Regeln
Exakte Preise pro Kontakt, Preisdetails pro Objekt, Steuern und nicht öffentliche Rabatte werden nicht abgeleitet.
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