Tarifs Customer.io 2026 : ce que vous payez
La capture officielle de Customer.io du 21 octobre 2026 en USD liste Essentials dès 100 $/mois facturé mensuellement pour 5k profils avec 1M d'emails/mois, Premium dès 1 000 $/mois facturé annuellement avec 10 types d'objets et limites Agent élevées, et Enterprise via ventes.
Prix USD capturés par palier
| Plan | Captured starting price | Captured scope |
|---|---|---|
| Essentials | From $100/mo billed monthly | 5k profiles (people + objects), AI Agent with core execution skills, 1M emails/month, 2 object types, visual workflow builder, email and community support, basic data integrations |
| Premium | From $1,000/mo billed yearly | Everything in Essentials plus custom profile volume and pricing, custom email volume and pricing, 10 object types, elevated Agent limits plus custom skills, Daily Routines (scheduled tasks), premium data integrations |
| Enterprise | Contact sales | Everything in Premium plus best pricing on profile and email volume, custom Agent limits and execution skills, priority technical support, migration support, dedicated Customer Success Manager, priority threading |
Limites capturées des plans
| Captured boundary | Captured scope |
|---|---|
| AI Agent sessions | Standard / Elevated / Custom by tier |
| Persistent Memory | Included on all tiers |
| Core Execution Skills | Included on all tiers |
| Custom Execution Skills | 3 on Essentials, 10 on Premium, custom on Enterprise |
| Routines | 3 on Essentials, 10 on Premium, custom on Enterprise |
| Journeys | LLM actions, visual workflow builder, cross-channel campaign automation, send-time optimization, in-app message suggestions, API-triggered — included on all tiers |
| Anonymous messages | Not included on Essentials, unlimited on Premium and Enterprise |
| Integrations | 100+ integrations |
Règles capturées de facturation et de non-inférence
Le niveau Essentials capturé commence à 100 $/mois facturé mensuellement pour 5k profils avec 1M d'emails par mois, 2 types d'objets, un constructeur visuel de workflows et des intégrations de données de base. Premium dès 1 000 $/mois facturé annuellement ajoute un volume personnalisé de profils et d'emails, 10 types d'objets, des limites Agent élevées avec compétences personnalisées, Daily Routines pour les tâches programmées et des intégrations de données premium.
L'agent IA fonctionne en bêta sur tous les paliers avec des sessions Standard sur Essentials, Elevated sur Premium et Custom sur Enterprise. La mémoire persistante et les compétences d'exécution de base sont incluses partout, tandis que les compétences d'exécution personnalisées passent de 3, 10 à personnalisées, et les routines de 3, 10 à personnalisées.
Les journeys incluent les actions LLM, le constructeur visuel de workflows, l'automatisation de campagnes multicanales, l'optimisation de l'heure d'envoi, les suggestions de messages in-app et la messagerie déclenchée par API sur tous les paliers. Les messages anonymes ne sont pas inclus sur Essentials mais illimités sur Premium et Enterprise, et plus de 100 intégrations sont prises en charge.
Les prix exacts par contact, les détails de tarification par objet, les taxes et les remises non publiques ne sont pas inférés.
Règles de tarifs et de non-inférence
Les prix exacts par contact, les détails de tarification par objet, les taxes et les remises non publiques ne sont pas inférés.
Offres actuelles de Customer.io
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