Preços do Customer.io 2026: quanto você paga
A captura oficial do Customer.io de 21 de outubro de 2026 em USD lista Essentials a partir de $100/mês cobrado mensalmente para 5k perfis com 1M emails/mês, Premium a partir de $1.000/mês cobrado anualmente com 10 tipos de objetos e limites elevados de Agent, e Enterprise via vendas.
Preços USD capturados por nível
| Plan | Captured starting price | Captured scope |
|---|---|---|
| Essentials | From $100/mo billed monthly | 5k profiles (people + objects), AI Agent with core execution skills, 1M emails/month, 2 object types, visual workflow builder, email and community support, basic data integrations |
| Premium | From $1,000/mo billed yearly | Everything in Essentials plus custom profile volume and pricing, custom email volume and pricing, 10 object types, elevated Agent limits plus custom skills, Daily Routines (scheduled tasks), premium data integrations |
| Enterprise | Contact sales | Everything in Premium plus best pricing on profile and email volume, custom Agent limits and execution skills, priority technical support, migration support, dedicated Customer Success Manager, priority threading |
Limites capturados de planos
| Captured boundary | Captured scope |
|---|---|
| AI Agent sessions | Standard / Elevated / Custom by tier |
| Persistent Memory | Included on all tiers |
| Core Execution Skills | Included on all tiers |
| Custom Execution Skills | 3 on Essentials, 10 on Premium, custom on Enterprise |
| Routines | 3 on Essentials, 10 on Premium, custom on Enterprise |
| Journeys | LLM actions, visual workflow builder, cross-channel campaign automation, send-time optimization, in-app message suggestions, API-triggered — included on all tiers |
| Anonymous messages | Not included on Essentials, unlimited on Premium and Enterprise |
| Integrations | 100+ integrations |
Regras capturadas de cobrança e não inferência
O nível Essentials capturado começa em $100/mês cobrado mensalmente para 5k perfis com 1M emails por mês, 2 tipos de objetos, construtor visual de workflows e integrações de dados básicas. Premium a partir de $1.000/mês cobrado anualmente adiciona volume personalizado de perfis e emails, 10 tipos de objetos, limites elevados de Agent com habilidades personalizadas, Daily Routines para tarefas agendadas e integrações de dados premium.
O AI Agent opera em beta em todos os níveis com sessões Standard no Essentials, Elevated no Premium e Custom no Enterprise. Memória persistente e habilidades de execução básicas estão incluídas em todos os lugares, enquanto habilidades de execução personalizadas escalam 3, 10 e personalizadas, e rotinas escalam 3, 10 e personalizadas.
As journeys incluem ações LLM, construtor visual de workflows, automação de campanhas multicanal, otimização de horário de envio, sugestões de mensagens in-app e mensagens acionadas por API em todos os níveis. Mensagens anônimas não estão incluídas no Essentials mas são ilimitadas no Premium e Enterprise, e mais de 100 integrações são suportadas.
Não são inferidos preços exatos por contato, detalhamentos de preços por objeto, impostos nem descontos não públicos.
Regras de preços e de não inferência
Não são inferidos preços exatos por contato, detalhamentos de preços por objeto, impostos nem descontos não públicos.
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