Precios de Customer.io 2026: lo que pagas
La captura oficial de Customer.io del 21 de octubre de 2026 en USD lista Essentials desde $100/mes facturado mensualmente para 5k perfiles con 1M emails/mes, Premium desde $1,000/mes facturado anualmente con 10 tipos de objetos y límites elevados de Agent, y Enterprise vía ventas.
Precios USD capturados por nivel
| Plan | Captured starting price | Captured scope |
|---|---|---|
| Essentials | From $100/mo billed monthly | 5k profiles (people + objects), AI Agent with core execution skills, 1M emails/month, 2 object types, visual workflow builder, email and community support, basic data integrations |
| Premium | From $1,000/mo billed yearly | Everything in Essentials plus custom profile volume and pricing, custom email volume and pricing, 10 object types, elevated Agent limits plus custom skills, Daily Routines (scheduled tasks), premium data integrations |
| Enterprise | Contact sales | Everything in Premium plus best pricing on profile and email volume, custom Agent limits and execution skills, priority technical support, migration support, dedicated Customer Success Manager, priority threading |
Límites capturados de planes
| Captured boundary | Captured scope |
|---|---|
| AI Agent sessions | Standard / Elevated / Custom by tier |
| Persistent Memory | Included on all tiers |
| Core Execution Skills | Included on all tiers |
| Custom Execution Skills | 3 on Essentials, 10 on Premium, custom on Enterprise |
| Routines | 3 on Essentials, 10 on Premium, custom on Enterprise |
| Journeys | LLM actions, visual workflow builder, cross-channel campaign automation, send-time optimization, in-app message suggestions, API-triggered — included on all tiers |
| Anonymous messages | Not included on Essentials, unlimited on Premium and Enterprise |
| Integrations | 100+ integrations |
Reglas capturadas de facturación y no inferencia
El nivel Essentials capturado comienza en $100/mes facturado mensualmente para 5k perfiles con 1M emails al mes, 2 tipos de objetos, constructor visual de flujos de trabajo e integraciones de datos básicas. Premium desde $1,000/mes facturado anualmente añade volumen personalizado de perfiles y emails, 10 tipos de objetos, límites elevados de Agent con habilidades personalizadas, Daily Routines para tareas programadas e integraciones de datos premium.
El AI Agent opera en beta en todos los niveles con sesiones Standard en Essentials, Elevated en Premium y Custom en Enterprise. La memoria persistente y las habilidades de ejecución básicas están incluidas en todas partes, mientras que las habilidades de ejecución personalizadas escalan 3, 10 y personalizadas, y las rutinas escalan 3, 10 y personalizadas.
Los journeys incluyen acciones LLM, constructor visual de flujos de trabajo, automatización de campañas multicanal, optimización de hora de envío, sugerencias de mensajes in-app y mensajería activada por API en todos los niveles. Los mensajes anónimos no están incluidos en Essentials pero son ilimitados en Premium y Enterprise, y se admiten más de 100 integraciones.
No se infieren precios exactos por contacto, desgloses de precios por objeto, impuestos ni descuentos no públicos.
Reglas de precios y de no inferencia
No se infieren precios exactos por contacto, desgloses de precios por objeto, impuestos ni descuentos no públicos.
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