LiveChat / Text-Preise 2026: Was Sie tatsächlich zahlen
Die erfasste LiveChat-Preisseite zeigt jetzt Text-Pläne. Die Jahresansicht listet Essential für $19 pro Nutzer/Monat und Growth für $79 pro Nutzer/Monat; Enterprise ist individuell. Jahresabrechnung wird mit bis zu 24% Ersparnis beworben. Die Seite zeigt außerdem ein Growth-Beispiel mit fünf Nutzern für $395/Monat bzw. $4,740 jährlich. Preise am 2026-10-17 mit der offiziellen LiveChat-Seite abgeglichen.
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Verifiziert: Checkliste für LiveChat-Preise und Eignung
LiveChat offers a free trial, Essential from USD 19 per user/month and Growth at USD 79 per user/month when billed annually, with yearly billing savings up to 24%; Enterprise is custom-priced.
Verifiziert: 2026-10-07
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| Plan | Nutzertarif in Jahresansicht | KI-Agenten | Enthaltene KI-Auflösungen | Verfolgte Live-Besucher | Proaktive Kampagnen | API-Aufrufe | Individuelle Skills | Hervorgehobener Umfang |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Essential | $19 /user /month, billed annually | 1 | 10/Monat oder 120/Jahr | 50 | 3 | 10,000 | 10 | Chat und Posteingang, Omnichannel, Tickets, Shopify-Verkauf, Workflow-Automatisierung, AI Copilot und 5 Antwortvorschläge |
| Growth | $79 /user /month, billed annually | 10 | 200/Monat oder 2,400/Jahr | 400 | 30 | 20,000 | 10 | Alles aus Essential plus Supervision/Übernahme, gemeinsame Antworten, unbegrenzter Verlauf, Team-Reports, Themen-Insights, 50 Vorschläge sowie Chat-/Ticket-Zusammenfassungen |
| Enterprise | Custom | Custom | Custom | Flexibel/individuell | Custom | Custom | Custom | Alles aus Growth plus individuelle KI-Agenten, angepasste Workflows, verbundene Daten, flexible Limits, dediziertes Team, Onboarding, Training, direkter Engineering-Support, SOC 2 Type 2, SLAs/legal review, White-Label-Widget, SSO und Audit-Logs |
Auflösungs-Add-on und Teambeispiel
| Grenze | Erfasster Betrag | Hinweise |
|---|---|---|
| Zusätzliches Auflösungspaket | $49.50 für 50 | Für Essential und Growth gezeigt; Enterprise ist individuell |
| Growth-Beispiel mit fünf Nutzern | $395 /Monat | 5 Nutzer x $79; enthält 200 KI-Auflösungen/Monat |
| Jahresgesamt des Beispiels | $4,740 jährlich abgerechnet | Steuern nicht enthalten |
| Zusätzliche Auflösungen | 50er-Pakete in den Abrechnungseinstellungen kaufen | Kein weiterer Preis wird abgeleitet |
Test-, Abrechnungs- und Compliance-Grenzen
Jahres- und Monatsabrechnung existieren als Umschalter. Jahresabrechnung ist mit „Save up to 24%“ markiert. Nur Jahrespreise werden übernommen; alternative Monatspreise werden nicht abgeleitet.
Der Test ist 14 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte. Eine KI-Auflösung bedeutet, dass die KI eine Kundenfrage direkt gelöst hat; mehrere Fragen im selben Chat zählen weiterhin als eine Auflösung.
Der erfasste Enterprise-Bereich wirbt mit SOC 2 Type 2, GDPR/CCPA, WCAG 2.2 AA, PCI DSS SAQ A, Data Privacy Framework, SSO, Audit-Logs, SLAs, legal/compliance review, White-Label-Widget und keinen Beschaffungsüberraschungen. Diese Angaben bleiben Anbieteraussagen.
Jeder Plan enthält Website-Chat, WhatsApp, Messenger, SMS und E-Mail in einem Posteingang. Eingeklappte FAQ-Antworten sind nicht erfasst und werden nicht abgeleitet.
Aktuelle LiveChat / Text-Angebote
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