Precios de LiveChat / Text 2026: lo que realmente pagas
La página de precios capturada de LiveChat ahora presenta planes de Text. La vista anual muestra Essential a $19 por usuario/mes y Growth a $79 por usuario/mes; Enterprise es personalizado. La facturación anual se anuncia con ahorros de hasta 24%. La página también muestra un ejemplo de Growth con cinco usuarios por $395/mes o $4,740 facturados anualmente. Precios verificados contra la página oficial de LiveChat el 2026-10-17.
Verificado: Lista de precios y adecuación de LiveChat
LiveChat offers a free trial, Essential from USD 19 per user/month and Growth at USD 79 per user/month when billed annually, with yearly billing savings up to 24%; Enterprise is custom-priced.
Verificado: 2026-10-07
Ver la oferta verificada →Planes anuales capturados
| Plan | Tarifa por usuario en vista anual | Agentes de IA | Resoluciones de IA incluidas | Visitantes activos rastreados | Campañas proactivas | Llamadas API | Habilidades personalizadas | Alcance destacado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Essential | $19 /user /month, billed annually | 1 | 10/mes o 120/año | 50 | 3 | 10,000 | 10 | Chat y bandeja, omnicanal, tickets, venta por Shopify, automatización de flujos, AI Copilot y 5 sugerencias de respuesta |
| Growth | $79 /user /month, billed annually | 10 | 200/mes o 2,400/año | 400 | 30 | 20,000 | 10 | Todo lo de Essential más supervisión y toma de control, respuestas predefinidas compartidas, historial ilimitado, informes de equipo, insights por temas, 50 sugerencias y resúmenes de chat/ticket |
| Enterprise | Custom | Custom | Custom | Flexible/personalizado | Custom | Custom | Custom | Todo lo de Growth más agentes de IA personalizados, flujos a medida, conexión a datos, límites flexibles, equipo dedicado, onboarding personalizado, formación, soporte directo de ingeniería, SOC 2 Type 2, SLAs/revisión legal, widget white-label y SSO/registros de auditoría |
Complemento de resoluciones y ejemplo de equipo
| Límite | Importe capturado | Notas |
|---|---|---|
| Paquete adicional de resoluciones | $49.50 por 50 | Mostrado para Essential y Growth; Enterprise es personalizado |
| Ejemplo Growth con cinco usuarios | $395 /mes | 5 usuarios x $79; incluye 200 resoluciones de IA/mes |
| Total anual del ejemplo | $4,740 facturado anualmente | Impuestos no incluidos |
| Resoluciones adicionales | Compra paquetes de 50 desde la facturación | No se infiere ningún precio adicional |
Límites de prueba, facturación y cumplimiento
Existen controles de facturación anual y mensual. La facturación anual está marcada “Save up to 24%”. Solo se conservan los precios anuales; no se calculan precios mensuales alternativos.
La prueba es gratuita durante 14 días y sin tarjeta. Una resolución de IA significa que la IA resolvió directamente una pregunta del cliente; varias preguntas en el mismo chat siguen contando como una resolución.
La sección empresarial capturada anuncia SOC 2 Type 2, cumplimiento GDPR y CCPA, accesibilidad WCAG 2.2 AA del widget, PCI DSS SAQ A, Data Privacy Framework, SSO, registros de auditoría, SLAs, revisión legal/cumplimiento, widget white-label y sin sorpresas de compras. Estas afirmaciones se conservan como declaraciones del proveedor.
Todos los planes incluyen chat web, WhatsApp, Messenger, SMS y correo en una sola bandeja. Las respuestas contraídas del FAQ no están capturadas y no se deducen.
Ofertas actuales de LiveChat / Text
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