Tidio Preise 2026: Was Sie zahlen
Tidios offizieller USD-Capture vom 21.10.2026 zeigt die Jahresansicht mit 2 Gratismonaten: Starter $24.17/Monat, Growth ab $49.17/Monat, Plus ab $300/Monat plus Nutzung, Premium auf Anfrage und Free für $0. Lyro und Flows ab $32.50 bzw. $24.17/Monat.
Erfasste USD-Jahrespreise pro Tarif
| Erfasster Tarif | Erfasster Jahrespreis | Erfasster Umfang |
|---|---|---|
| Free | $0/Monat | 50 abrechenbare Gespräche; 10 Sitze; Live-Chat und Tickets; erste 50 Lyro-AI-Gespräche lebenslang; erste 100 Flows-Besucher |
| Starter | $24.17/Monat | 100 abrechenbare Gespräche; 10 Sitze; 50 einmalige Lyro-AI-Gespräche; 100 Flows-Besucher; Live-Chat und Tickets; Besucherliste; Betriebszeiten; Basisanalysen; Live-Chat-Kanäle; 7 Tage Test |
| Growth | ab $49.17/Monat | Ab 250 abrechenbaren Gesprächen; 10 Sitze; Starter-Funktionen plus erweiterte Analysen, Berechtigungen, automatische Zuweisung und Antwort, Live-Tippanzeige, Seitenverlauf und Makros; 7 Tage Test |
| Plus | ab $300/Monat + monatliche Nutzung | Benutzerdefinierte abrechenbare Gespräche; Growth-Funktionen plus Premium-Support, dedizierter Success Manager, rabattierte Nutzungstarife, Abteilungen, Multiprojekt, individuelles Branding, OpenAPI, Sitze, größere Anhänge und Überweisung |
| Premium | Preis auf Anfrage | Benutzerdefinierte abrechenbare Gespräche; alles aus Plus plus ab 3.000 Lyro-Gesprächen, garantierte 50% Lyro-Lösungsquote, Pay-per-Resolution, Mobile SDK, AI Insights und CSAT, Advanced Copilot, individuelle Analysen, Compliance und SSO |
| Lyro AI Agent einzeln | ab $32.50/Monat | Ab 50 Lyro-AI-Gesprächen; menschliche Übergabe; anpassbarer Stil; wissensbasierte Antworten; Einzellizenz; 7 Tage Test |
| Flows einzeln | ab $24.17/Monat | Ab 2.000 erreichten Besuchern; Datensammlung, Angebotsanfragen und Behandlung verpasster Gespräche; Einzellizenz; 7 Tage Test |
Erfasste Tarifgrenzen
| Erfasste Grenze | Erfasster Umfang |
|---|---|
| Abrechenbares Gespräch | Jedes Live-Chat-, Ticket-, E-Mail- oder Social-Gespräch mit Nachricht eines menschlichen Agenten; unbeantwortete Besucher- sowie Flows-/Lyro-Antworten zählen nicht |
| Gesprächsabrechnung | Ein abrechenbares Gespräch pro Thread unabhängig von der Nachrichtenzahl; Spam und Nachrichten ohne Antwortbedarf werden nicht abgerechnet |
| Lyro-Gespräch | Jede integrierte Interaktion mit mindestens einer Lyro-AI-Antwort; zählt einmal, auch bei mehreren Antworten oder Rückkehr des Besuchers |
| Testversion | 7 Tage kostenlos ohne Kreditkarte; danach Rückstufung auf Free ohne Upgrade |
| Sitze und Erneuerung | Bis 10 Agenten in Self-serve-Tarifen und eigene Sitze bei Plus; bezahlte Lyro- und Flows-Kontingente erneuern sich 30 Tage nach Zahlung |
| Add-on | Ohne Tidio-Branding ist ein Add-on für $16.67/Monat |
Erfasste Abrechnungs- und Nutzungsregeln
Die erfassten USD-Preise stammen aus der Jahresansicht, die Tidio mit „Annually (2 months free)“ beschriftet. Free enthält 50 abrechenbare Gespräche, 10 Sitze, die ersten 50 Lyro-Gespräche lebenslang und die ersten 100 Flows-Besucher. Starter kostet $24.17/Monat für 100 Gespräche.
Growth beginnt bei $49.17/Monat ab 250 abrechenbaren Gesprächen und ergänzt erweiterte Analysen, Berechtigungen, automatische Zuweisung und Antwort, Live-Tippanzeige, Seitenverlauf und Makros. 10 Sitze und der 7-Tage-Test bleiben.
Plus beginnt bei $300/Monat plus monatlicher Nutzung mit individuellen Kontingenten. Es ergänzt Premium-Support, dedizierten Success Manager, rabattierte Nutzungstarife, Abteilungen, Multiprojekt, individuelles Branding, OpenAPI, eigene Sitze, größere Anhänge und Überweisung. Premium ist anfragebasiert und ergänzt die genannten High-Volume-Funktionen.
Lyro AI Agent und Flows sind einzeln erhältlich. Erfasst sind Einstiegstarife ab $32.50/Monat für 50 Lyro-Gespräche und ab $24.17/Monat für 2.000 Flows-Besucher. Exakte Tarife anderer Nutzungsstufen werden nicht abgeleitet.
Preise und No-Inference-Regeln
Monatspreise, exakte individuelle Kontingente, Steuern, regionale Währungen, Änderungen bei Jahresverlängerungen und nichtöffentliche Rabatte werden nicht abgeleitet.
Aktuelle Tidio-Angebote
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