Preços do Tidio 2026: quanto você paga
A captura oficial do Tidio em 21/10/2026 em USD mostra a visão anual com 2 meses grátis: Starter a $24.17/mês, Growth desde $49.17/mês, Plus desde $300/mês mais uso, Premium sob consulta e Free por $0. Lyro e Flows avulsos desde $32.50 e $24.17/mês.
Preços anuais USD capturados por plano
| Plano capturado | Preço anual capturado | Escopo capturado |
|---|---|---|
| Free | $0/mês | 50 conversas faturáveis; 10 assentos; chat ao vivo e tickets; primeiras 50 conversas Lyro AI vitalícias; primeiros 100 visitantes alcançados por Flows |
| Starter | $24.17/mês | 100 conversas faturáveis; 10 assentos; 50 conversas únicas Lyro AI; 100 visitantes por Flows; chat e tickets; visitantes ao vivo; horários; analytics básico; canais de chat; teste de 7 dias |
| Growth | desde $49.17/mês | A partir de 250 conversas faturáveis; 10 assentos; recursos Starter mais analytics avançado, permissões, atribuição e resposta automáticas, digitação ao vivo, histórico de páginas vistas e macros; teste de 7 dias |
| Plus | desde $300/mês + uso mensal | Conversas faturáveis personalizadas; recursos Growth mais suporte premium, success manager dedicado, tarifas de uso com desconto, departamentos, multiprojeto, marca e limites personalizados, OpenAPI, assentos e transferência |
| Premium | Preço sob consulta | Conversas faturáveis personalizadas; tudo do Plus mais desde 3.000 conversas Lyro, taxa garantida de resolução Lyro de 50%, cobrança por resolução, SDK móvel, insights IA e CSAT, Copilot avançado, analytics personalizado, conformidade e SSO |
| Lyro AI Agent avulso | desde $32.50/mês | A partir de 50 conversas Lyro AI; transferência humana; estilo personalizável; respostas baseadas em conhecimento; produto avulso; teste de 7 dias |
| Flows avulso | desde $24.17/mês | A partir de 2.000 visitantes alcançados; coleta de dados, pedidos de orçamento e tratamento de conversas perdidas; produto avulso; teste de 7 dias |
Limites capturados dos planos
| Limite capturado | Escopo capturado |
|---|---|
| Conversa faturável | Qualquer conversa de chat, ticket, e-mail ou rede social com mensagem de agente humano; mensagens sem resposta e respostas de Flows ou Lyro não contam |
| Cobrança por conversa | Uma conversa faturável por thread, independentemente do número de mensagens; spam ou mensagens sem necessidade de resposta não são cobradas |
| Conversa Lyro | Qualquer interação integrada com ao menos uma resposta Lyro AI; conta uma vez mesmo com várias respostas ou retorno do visitante |
| Teste | Teste gratuito de 7 dias sem cartão; ao fim, a conta volta a Free se não houver upgrade |
| Assentos e renovação | Até 10 agentes nos planos self-serve e assentos personalizados no Plus; cotas pagas de Lyro e Flows renovam 30 dias após o pagamento |
| Complemento | Remover a marca Tidio é um complemento de $16.67/mês |
Regras capturadas de cobrança e uso
Os preços USD capturados vêm da visão anual, rotulada “Annually (2 months free)”. Free inclui 50 conversas faturáveis, 10 assentos, as primeiras 50 conversas Lyro vitalícias e os primeiros 100 visitantes Flows. Starter custa $24.17/mês por 100 conversas.
Growth começa em $49.17/mês a partir de 250 conversas faturáveis e adiciona analytics avançado, permissões, atribuição e resposta automáticas, digitação ao vivo, histórico de páginas vistas e macros, mantendo 10 assentos e o teste de 7 dias.
Plus começa em $300/mês mais uso mensal com cotas personalizadas. Adiciona suporte premium, success manager dedicado, tarifas com desconto, departamentos, multiprojeto, marca e limites personalizados, OpenAPI, assentos personalizados, anexos maiores e transferência. Premium é sob consulta e adiciona os recursos de alto volume listados.
Lyro AI Agent e Flows podem ser comprados avulsos. Os preços avulsos capturados são desde $32.50/mês por 50 conversas Lyro e desde $24.17/mês por 2.000 visitantes Flows. Tarifas exatas em outros níveis não são inferidas.
Preços e regras de não inferência
Não são inferidos preços mensais, cotas personalizadas exatas, impostos, moedas regionais, alterações de renovação anual nem descontos não públicos.
Ofertas atuais do Tidio
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