CloudTalk-Preise 2026: Was Sie tatsächlich zahlen
Die erfasste Jahreskarte in Euro zeigt CloudTalk Starter für €25 pro Nutzer/Monat, Essential für €29 und Expert für €49 mit mindestens drei Lizenzen. Jahresabrechnung wird mit mehr als 3 Monaten, etwa 30%, Ersparnis beworben. Ein 14-tägiger kostenlosertest und individuelle Angebote sind verfügbar. Preise am 2026-10-17 mit der offiziellen CloudTalk-Seite abgeglichen.
Erfasste Jahrespläne in Euro
| Plan | Nutzertarif in Jahresansicht | Mindestlizenzen | Nationale Anrufgrenze | Hervorgehobener Umfang |
|---|---|---|---|---|
| Starter | €25 /User /month, billed annually | 1 | 500 nationale ausgehende Minuten/Nutzer/Monat in EU, UK, Island und Norwegen | Aufzeichnung/Tags/Transfers, Warteschlangen und Rückruf, visueller Flow-Builder, zeitbasiertes Routing, IVR/Skills, VIP-Warteschlangen, Web-Dialer, Basis-Dashboards, Monitoring, Reports, lokale Nummern in über 160 Ländern, Portierung, Antispam und 24/7-Support per Chat/E-Mail/Telefon |
| Essential | €29 /User /month, billed annually | 1 | Unbegrenzte nationale Anrufe in EU, UK, Island und Norwegen | Erweiterte Anrufverarbeitung, Smart Dialer, Standard-CRM/Helpdesk/ATS-Integrationen, APIs und Datensync, Workflow-Designer, CloudTalk MCP, Webhooks, Messaging-Kanäle und 24/7-Support per Chat/E-Mail/Telefon |
| Expert | €49 /User /month, billed annually | 3 | Unbegrenzte nationale Anrufe in EU, UK, Island und Norwegen | Alles aus Essential plus Preview/Power-Dialing, enthaltener Parallel Dialer bis 10 Linien, erweitertes Monitoring/Coaching, Echtzeit-Analytics und Wallboards, Salesforce-Ökosystem-Integration und 24/7-Support per Chat/E-Mail/Telefon |
Veröffentlichte Add-on-Preise
| Add-on | Erfasster Preis | Grenze |
|---|---|---|
| Power Dialer | €15 /User /month, billed annually | Bereits in Expert enthalten; sequenzielles Wählen, Steuerung, Voicemail-Drop, Aufzeichnung, Notizen, Tags, Verlauf, Ergebnisse und Rebooking-Labels |
| Parallel Dialer | €39 /User /month, billed annually | Bis zu 10 Nummern gleichzeitig, Anrufbeantworter-Erkennung/Überspringen, automatischer Voicemail-Drop, Live-Gespräche und Warteschlangen-Wiederholungen |
| AI Conversation Intelligence | €9 /User /month, billed annually | Insights, Zusammenfassungen, durchsuchbare Transkripte, KI-Notizen, Themenextraktion, Sprech-/Hörverhältnis, Sentiment, Scoring und PDF/CRM-Export |
| AI Voice Agents | €99 starting from 200 minutes/month | KI-Rezeptionist und Specialist-Agents, über 70 Sprachen/Akzente, anpassbare Skills, personalisierte Gespräche, Integrationen und Volumenrabatte |
| Branded Caller ID | From €0.07 per call | US/UK-Nummern, carrier-verifizierte Registrierung, Namensanzeige auf unterstützten Netzen, optionales Logo wo verfügbar und volumenabhängiger Preis |
| Spam Remediation | Custom | US-Nummern, von CloudTalk verwaltetes Setup, Carrier-Antispam-Registrierung, Live-Monitoring/Behebung und Skalierung für hochvolumige US-Teams |
Test-, Währungs- und Compliance-Grenzen
CloudTalk bietet einen 14-tägigen kostenlosen Test und individuelle Angebote. Die erfasste Karte wird jährlich in Euro abgerechnet. Ein Regions-/Währungsselektor existiert, aber keine alternativen Monats- oder Regionspreise erscheinen auf der Karte und werden abgeleitet.
Alle Pläne werben mit SOC 2, GDPR und HIPAA; Antispam-Nummernregistrierung; und 24/7-Support per Chat/E-Mail. Jede Karte listet zusätzlich Telefonsupport. Interne und eingehende Anrufe sind kostenlos; lokale Nummern sind in über 160 Ländern verfügbar.
Starter enthält 500 nationale ausgehende Minuten pro Nutzer/Monat in EU, UK, Island und Norwegen. Essential und Expert ersetzen diese Grenze durch unbegrenzte nationale Anrufe in derselben Region. Internationale SMS/MMS, WhatsApp, Branded Caller ID, Parallel Dialer bei Starter/Essential, AI Conversation Intelligence und mehrere erweiterte Funktionen sind Add-ons oder Upgrades.
Aktuelle CloudTalk-Angebote
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