Tarifs CloudTalk 2026 : ce que vous payez réellement
La carte annuelle en euros capturée pour CloudTalk montre Starter à €25 par utilisateur/mois, Essential à €29 et Expert à €49 avec un minimum de trois licences. La facturation annuelle est annoncée comme une économie de plus de 3 mois, environ 30 %. Un essai gratuit de 14 jours et des devis personnalisés sont disponibles. Prix vérifiés sur la page officielle de CloudTalk le 2026-10-17.
Offres annuelles en euros capturées
| Offre | Tarif utilisateur en vue annuelle | Licences minimum | Limite d’appels nationaux | Périmètre mis en avant |
|---|---|---|---|---|
| Starter | €25 /User /month, billed annually | 1 | 500 minutes sortantes nationales/utilisateur/mois dans l’UE, au Royaume-Uni, en Islande et en Norvège | Enregistrement/étiquettes/transferts, files et rappel, constructeur visuel de flux, routage horaire, IVR/compétences, files VIP, web dialer, tableaux de base, monitoring, rapports, numéros locaux dans plus de 160 pays, portabilité, anti-spam et support 24/7 chat/e-mail/téléphone |
| Essential | €29 /User /month, billed annually | 1 | Appels nationaux illimités dans l’UE, au Royaume-Uni, en Islande et en Norvège | Traitement avancé des appels, smart dialer, intégrations standard CRM/helpdesk/ATS, API et synchronisation, workflow designer, CloudTalk MCP, webhooks, canaux de messagerie et support 24/7 chat/e-mail/téléphone |
| Expert | €49 /User /month, billed annually | 3 | Appels nationaux illimités dans l’UE, au Royaume-Uni, en Islande et en Norvège | Tout Essential plus preview/power dialing, parallel dialer inclus jusqu’à 10 lignes, monitoring/coaching avancés, analytics temps réel et wallboards, intégration écosystème Salesforce et support 24/7 chat/e-mail/téléphone |
Tarifs publiés des options
| Option | Prix capturé | Limite |
|---|---|---|
| Power Dialer | €15 /User /month, billed annually | Déjà inclus dans Expert ; dialing séquentiel, contrôles, dépôt vocal, enregistrement, notes, tags, historique, résultats et libellés de replanification |
| Parallel Dialer | €39 /User /month, billed annually | Jusqu’à 10 numéros simultanés, détection/saut de répondeur, dépôt vocal automatique, conversations live et nouvelles tentatives en file |
| AI Conversation Intelligence | €9 /User /month, billed annually | Insights, résumés, transcriptions cherchables, notes IA, extraction de sujets, ratio parole/écoute, sentiment, scoring et export PDF/CRM |
| AI Voice Agents | €99 starting from 200 minutes/month | Réceptionniste et agents spécialistes IA, plus de 70 langues/accents, compétences personnalisables, conversations personnalisées, intégrations et remises volume |
| Branded Caller ID | From €0.07 per call | Numéros US/Royaume-Uni, enregistrement vérifié opérateur, affichage du nom sur réseaux compatibles, logo optionnel selon disponibilité et prix selon volume |
| Spam Remediation | Custom | Numéros US, configuration gérée par CloudTalk, enregistrement anti-spam opérateur, monitoring/correction en direct et évolutivité pour équipes US à fort volume |
Limites d’essai, devise et conformité
CloudTalk propose un essai gratuit de 14 jours et des devis personnalisés. La carte capturée est facturée annuellement en euros. Un sélecteur région/devise existe, mais aucun prix mensuel ou régional alternatif n’apparaît sur la carte et aucun n’est déduit.
Toutes les offres annoncent SOC 2, GDPR et HIPAA ; l’enregistrement antispam des numéros ; et un support 24/7 chat/e-mail. Chaque carte liste aussi le support téléphonique. Les appels internes et entrants sont gratuits et les numéros locaux couvrent plus de 160 pays.
Starter inclut 500 minutes sortantes nationales par utilisateur/mois dans l’UE, au Royaume-Uni, en Islande et en Norvège. Essential et Expert remplacent cette limite par des appels nationaux illimités dans la même zone. SMS/MMS international, WhatsApp, branded caller ID, Parallel Dialer sur Starter/Essential, AI Conversation Intelligence et plusieurs fonctions avancées sont des options ou des upgrades.
Offres CloudTalk actuelles
Dealuva publie uniquement des offres vérifiées à partir de sources officielles.
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