Preços do ChatBot.com em 2026: o que você realmente paga
A página de preços capturada do ChatBot.com mostra Essential a $19 por usuário/mês com cobrança anual ($25 mensal), Growth a $79 anual ($99 mensal) e Enterprise personalizado. Os cards destacados incluem 10 e 200 resoluções de IA/mês; 50 resoluções extras custam $49.50 e 100,000 chamadas de API adicionais custam $29.50. O teste de 14 dias não exige cartão. Preços verificados na página oficial do ChatBot.com em 2026-10-17.
Verificado: Checklist de preços e adequação do ChatBot
14-day free trial; Essential is USD 19 per user/month and Growth is USD 79 per user/month when billed yearly, with savings up to 24%.
Verificado: 2026-10-07
Ver a oferta verificada →Tarifas anuais e mensais capturadas
| Plano | Tarifa anual por usuário | Tarifa mensal por usuário | Escopo capturado em destaque |
|---|---|---|---|
| Essential | $19 /user /month, billed yearly | $25 /user /month | Para equipes pequenas obtendo as primeiras receitas com chat: 1 agente de IA, AI Copilot, 10 resoluções de IA/mês, 5 sugestões de resposta, 5 edições de texto com IA, caixa de entrada e tickets, automação de fluxos, assumir conversa humano, chat no site, Messenger, WhatsApp, SMS (Twilio), venda pela Shopify, 3 campanhas proativas e 50 visitantes ativos monitorados |
| Growth | $79 /user /month, billed yearly | $99 /user /month | Para equipes em escala que querem que o chat gere receita: 10 agentes de IA, 200 resoluções de IA/mês, 50 sugestões de resposta, 100 edições de texto com IA, insights de temas de chat, supervisão e assumir conversa, respostas prontas compartilhadas, relatórios de equipe e atividade dos agentes, histórico de chat ilimitado, tags automáticas, 10 regras de fluxo, 1,000 execuções de fluxo, 30 campanhas proativas, 10,000 impressões de campanhas e 400 visitantes ativos monitorados |
| Enterprise | Custom annual plan | Custom | IA personalizada, construída e operada para você: agentes, resoluções e habilidades de IA personalizados, fluxos adaptados, dados conectados, relatórios sob demanda, limites flexíveis, suporte de Product Expert, onboarding e treinamento personalizados, suporte direto de engenharia, assistência de segurança, SOC 2 Type 2, revisão de SLAs/legal, formas de pagamento alternativas, widget white-label e SSO/logs de auditoria |
Limites de IA e pacotes opcionais
| Limite capturado | Essential | Growth | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Resoluções de IA incluídas | 10 resolutions per month (120 resolutions per year) | 200 resolutions per month (2,400 resolutions per year) | Custom |
| Pacote extra de 50 resoluções de IA | $49.50 | $49.50 | Custom |
| Habilidades personalizadas | 10 | 10 | Custom |
| Regras de fluxo incluídas | 3 | 10 | Custom |
| Execuções de fluxo incluídas | 300 | 1,000 | Custom |
| Impressões de campanhas proativas | 1,000 | 10,000 | Custom |
| Chamadas de API incluídas | 10,000 per month | 20,000 per month | Custom |
| Pacote de 100,000 chamadas de API | $29.50 | $29.50 | Custom |
| Armazenamento de arquivos e dados | 2 GB + 50 MB /user | 15 GB + 100 MB /user | Custom |
Limites de teste, cobrança e conformidade
A página de preços expõe controles de cobrança anual e mensal. O card anual informa o preço por usuário, por mês, com cobrança anual e a mensagem “Pay yearly. Save up to 24%”. A tabela comparativa captura separadamente as tarifas mensais de $25 no Essential e $99 no Growth; Enterprise é personalizado. Nenhuma renovação sem desconto, conversão de moeda ou prazo de contrato é calculada.
Os dois planos destacados mostram um teste gratuito de 14 dias sem cartão de crédito. O texto principal também diz “Start free”, mas a página capturada não expande a resposta sobre um plano gratuito, portanto nenhum plano gratuito permanente é inferido.
Resoluções de IA, sugestões de resposta, edições de texto com IA, chamadas de API, regras e execuções de fluxos, armazenamento, campanhas, visitantes, equipes e habilidades personalizadas são limites de uso. Os preços de pacotes estão capturados apenas como listados acima; termos de excedente ou renovação não publicados não são inferidos.
A seção Enterprise capturada apresenta SOC 2 Type 2, SLAs, revisão legal e de conformidade, formas de pagamento alternativas, widget white-label, SSO e logs de auditoria como alegações do fornecedor. O ChatBot.com é um produto da Text, Inc.; provas sociais e títulos de FAQ não são tratados como promessas de preço.
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