Intercom Preise 2026: Was Sie zahlen
Die offizielle Intercom-Erfassung vom 21.10.2026 in USD listet Essential zu $19 pro Sitz/Monat (mit durchgestrichenen $29 und Hinweis 35% Rabatt für Neukunden), Advanced zu $85 und Expert zu $132, mit dem Fin AI Agent in allen Plänen ab $0,99 pro Fin-Ergebnis.
Erfasste USD-Preise (pro Sitz)
| Plan | Captured per-seat price | Captured scope |
|---|---|---|
| Essential | $19 per seat/mo (shown with $29 struck and a New customers save 35% note) | Fin for service, sales, and ecommerce; Messenger; shared inbox and ticketing; pre-built reports; public help center |
| Advanced | $85 per seat/mo | Every Essential feature plus multiple team inboxes, workflows automation builder, round robin assignment, private and multilingual help center, and 20 free Lite seats |
| Expert | $132 per seat/mo | Every Advanced feature plus SSO and identity management, HIPAA support, SLAs, and multibrand Messenger |
| Fin AI Agent | From $0.99 per Fin outcome | Included across all plans as the AI agent layer |
Erfasste Plangrenzen
| Captured boundary | Captured scope |
|---|---|
| Essential | Fin AI Agent included; customer support for individuals, startups, and small businesses |
| Advanced adds | Multiple team inboxes; workflows automation builder; round robin assignment; private and multilingual help center; 20 free Lite seats |
| Expert adds | SSO and identity management; HIPAA support; service level agreements; multibrand Messenger |
| Add-on captured | Proactive Support Plus at $99/mo with Posts, Checklists, Product Tours, Surveys, and Series campaign builder |
Erfasste Abrechnungs- und No-Inference-Regeln
| Billing boundary | Captured rule |
|---|---|
| Billing toggle | Billed annually or Billed monthly options displayed |
| New-customer offer | Essential card displays a New customers save 35% note with the struck $29 price |
| Fin pricing | Priced per resolved outcome from $0.99 per Fin outcome |
| Estimator | Get an estimate widget computes team cost from your needs |
Preis- und No-Inference-Regeln
Die erfassten Sitzpreise sind Essential $19 pro Sitz/Monat mit durchgestrichenen $29 und Hinweis 35% für Neukunden, Advanced $85 pro Sitz/Monat und Expert $132 pro Sitz/Monat. Alle Pläne enthalten den Fin AI Agent zum Preis ab $0,99 pro Fin-Ergebnis, und die Seite bietet jährliche und monatliche Abrechnungsoptionen.
Essential umfasst Fin für Service, Vertrieb und E-Commerce, Messenger, geteilte Inbox mit Ticketing, vordefinierte Berichte und ein öffentliches Help Center. Advanced ergänzt mehrere Team-Inboxes, den Workflow-Automatisierungs-Builder, Round-Robin-Zuweisung, ein privates und mehrsprachiges Help Center sowie 20 kostenlose Lite-Sitze. Expert ergänzt SSO und Identitätsmanagement, HIPAA-Support, SLAs und Multibrand-Messenger.
Das Add-on Proactive Support Plus wird mit $99/Monat erfasst, mit Posts, Checklists, Product Tours, Surveys und dem Series-Kampagnen-Builder, und ein Estimator-Widget berechnet die Teamkosten nach Bedarf.
GBP- oder andere Nicht-USD-Preise, die nicht rabattierten Monatspreise jeder Stufe, Lite-Sitz-Überschreitungspreise, Fin-Ergebnis-Volumenrabatte, Steuern und nicht öffentliche Rabatte werden nicht abgeleitet.
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