Preços do Intercom 2026: quanto você paga
A captura oficial do Intercom de 21 de outubro de 2026 em USD lista Essential a $19 por assento/mês (com $29 riscado e nota de 35% de desconto para novos clientes), Advanced a $85 e Expert a $132, com o Fin AI Agent incluído em todos os planos a partir de $0.99 por resultado do Fin.
Preços USD capturados (por assento)
| Plan | Captured per-seat price | Captured scope |
|---|---|---|
| Essential | $19 per seat/mo (shown with $29 struck and a New customers save 35% note) | Fin for service, sales, and ecommerce; Messenger; shared inbox and ticketing; pre-built reports; public help center |
| Advanced | $85 per seat/mo | Every Essential feature plus multiple team inboxes, workflows automation builder, round robin assignment, private and multilingual help center, and 20 free Lite seats |
| Expert | $132 per seat/mo | Every Advanced feature plus SSO and identity management, HIPAA support, SLAs, and multibrand Messenger |
| Fin AI Agent | From $0.99 per Fin outcome | Included across all plans as the AI agent layer |
Limites capturados de planos
| Captured boundary | Captured scope |
|---|---|
| Essential | Fin AI Agent included; customer support for individuals, startups, and small businesses |
| Advanced adds | Multiple team inboxes; workflows automation builder; round robin assignment; private and multilingual help center; 20 free Lite seats |
| Expert adds | SSO and identity management; HIPAA support; service level agreements; multibrand Messenger |
| Add-on captured | Proactive Support Plus at $99/mo with Posts, Checklists, Product Tours, Surveys, and Series campaign builder |
Regras capturadas de cobrança e não inferência
| Billing boundary | Captured rule |
|---|---|
| Billing toggle | Billed annually or Billed monthly options displayed |
| New-customer offer | Essential card displays a New customers save 35% note with the struck $29 price |
| Fin pricing | Priced per resolved outcome from $0.99 per Fin outcome |
| Estimator | Get an estimate widget computes team cost from your needs |
Regras de preços e de não inferência
Os preços por assento capturados são Essential $19 por assento/mês com o preço de $29 riscado e nota de 35% para novos clientes, Advanced $85 por assento/mês e Expert $132 por assento/mês. Todos os planos incluem o Fin AI Agent, com preço a partir de $0.99 por resultado do Fin, e a página oferece opções de cobrança anual e mensal.
O Essential cobre Fin para serviço, vendas e ecommerce, Messenger, caixa de entrada compartilhada com tickets, relatórios predefinidos e central de ajuda pública. O Advanced adiciona múltiplas caixas de entrada de equipe, o construtor de automação de workflows, atribuição round robin, central de ajuda privada e multilíngue e 20 assentos Lite gratuitos. O Expert adiciona SSO e gestão de identidade, suporte HIPAA, SLAs e Messenger multimarca.
O complemento Proactive Support Plus é capturado a $99/mês com Posts, Checklists, Product Tours, Surveys e o construtor de campanhas Series, e um widget de estimativa calcula o custo da equipe conforme suas necessidades.
Não são inferidos preços em GBP ou outras moedas, os preços mensais sem desconto de cada nível, o preço de excedentes de assentos Lite, descontos por volume de resultados do Fin, impostos nem descontos não públicos.
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