Hotjar 料金 2026：支払額の内訳
Hotjar の公式サーバーレンダリング取得（2026-10-23 時点）では、月間 20 万セッションまでの無料 Experience Analytics プラン、年間請求で 20 % 割引となる 39 米ドル／月（月額請求 49 米ドル）からの Growth プラン、そしてカスタムの Pro・Enterprise プランを確認できます。Voice of Customer は無料で始まり、Growth では 79 米ドル／月になります。機能・データアクセス・請求の境界値をそのまま記録しています。
取得した米ドルプライス
| 取得製品 | 取得プラン | 取得価格 | 取得スコープ |
|---|---|---|---|
| Experience Analytics | Free | 0 米ドル 永久 | 月間最大 20 万セッション、1 プロジェクト |
| Experience Analytics | Growth | 年間請求で月額 39 米ドルから（20 % 割引）、月額請求 49 米ドル | 月間 7 千〜1,000 万セッション、3 プロジェクト |
| Experience Analytics | Pro | カスタム | 月間 100 万〜無制限セッション、最大 6 プロジェクト |
| Experience Analytics | Enterprise | カスタム | 無制限のセッションとプロジェクト |
| Voice of Customer | Free | 0 米ドル 永久 | 月間 100 回答、3 ウィジェット |
| Voice of Customer | Growth | 月額 79 米ドルから | 月間 500〜10 万回答、無制限ウィジェット |
| Voice of Customer | Pro | カスタム | 無制限の回答 |
| Product Analytics | Free、Growth、Pro、Enterprise | カスタム | 全プランで営業に問い合わせ |
取得した Experience Analytics プランの含まれる機能
| 取得プラン | 取得した含まれる機能 |
|---|---|
| Free | 月間最大 20 万セッション、1 か月データアクセス、1 プロジェクト、Replays・Heatmaps・Funnels、エラー・パフォーマンス監視、基本サーベイ、MCP 接続で月間最大 300 ツールコール |
| Growth | Free の全機能に加え、13 か月データアクセス、3 プロジェクト、ページグループ、ゾーンベースのヒートマップ、ヒートマップ要約、ジャーニー分析、インパクト定量化、Sense AI チャット、セッションリプレイ要約、Sense Analyst lite（ベータ）、年間最大 36,000 AI コール |
| Pro | Growth の全機能に加え、最大 6 プロジェクト、イベントベースのクロスセッション・クロスデバイスジャーニー分析、エラー分析・リアルユーザーモニタリング、コンバージョン・売上アトリビューション、API、アラート、A/B テスト・結果分析、マルチセッションリプレイ要約、Sense Analyst 高度（オプションアドオン）、Conversation Intelligence（オプションアドオン）、年間最大 72,000 AI コール |
| Enterprise | Pro の全機能に加え、無制限プロジェクト、リアルタイムエラー・合成監視を含む高度なトラブルシューティング、専任サポート・SLA、プロアクティブインサイトとビジュアルストーリー付き Sense Analyst、エージェントメモリ・プロジェクトコンテキスト・コネクタ、年間最大 108,000 AI コール |
取得した Voice of Customer プランの含まれる機能
| 取得プラン | 取得した含まれる機能 |
|---|---|
| Free | 月間 100 回答、3 つのフィードバックウィジェット・サーベイ、サーベイあたり無制限の質問、1 か月回答アクセス、AI サーベイジェネレーター・AI 要約レポート |
| Growth | 月間 500〜10 万回答、無制限ウィジェット、無制限回答アクセス、カスタムカラー・ロゴ・ブランディング、高度なフィードバックターゲティング、埋め込みサーベイ、画像付きコンセプトテスト、サーベイパフォーマンス分析、リアクションスタイル変更、AI 自動サーベイ分析 |
| Pro | 無制限の回答、CSS による高度なスタイリング、Growth の全機能 |
取得した機能境界
| 取得機能 | Free | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 月間セッション数 | 最大 20 万 | 7 千〜1,000 万 | 100 万〜無制限 | 無制限 |
| データアクセス | 1 か月 | 13 か月 | 13 か月 | 13 か月 |
| プロジェクト数 | 1 | 3 | 最大 6 | 無制限 |
| API・アラート | 含まれない | 含まれない | 含まれる | 含まれる |
| ゾーンベースのヒートマップ | 含まれない | 含まれる | 含まれる | 含まれる |
| A/B テスト | 含まれない | 含まれない | 含まれる | 含まれる |
| 専任サポート・SLA | コミュニティ・AI | 標準 | 優先 | 優先（CSM 付き） |
取得した料金・請求ノート
Growth プランの価格は、告知された 20 % 割引を含む年間請求ベースの金額です。Experience Analytics Growth の月額料金は 49 米ドル／月です。開始価格は選択した月間セッション量に応じて変動します。
クレジットカードまたは PayPal による年払いでは、VAT 前で 20 % 割引が適用されます。請求書支払いの場合はこの割引は適用されません。2 つの有料 Growth プランを契約すると、最も低いプランにさらに 10 % 割引が適用されます。
すべての新規アカウントは、Growth プランの 15 日間無料トライアルで開始します。支払情報は不要で、自動請求もありません。
新規 Growth プランアカウントには 30 日間返金保証が付きます。月額サブスクリプションは Free プランへのダウングレードによりいつでもキャンセルできます。ダウングレードは現在の請求サイクル終了時に有効になります。
価格は 1 つの地理的地域内のアカウント全体を対象とし、サイト単位ではありません。ヨーロッパのお客様はユーロ建て、ヨーロッパ外のお客様は米ドル建てで請求されます。
セッション数と回答数の上限は毎月リセットされます。上限に達すると、次のリセットまでヒートマップ・ファネル・サーベイの新しいデータは取得されません。アップグレードによりセッション数または回答数を追加できます。
料金と推論禁止ルール
このページのすべての価格・セッション上限・機能境界は、2026-10-23 時点の Hotjar（Contentsquare）公式価格取得データからそのまま複製されています。取得データに記載のない料金・制限・機能は推論も投影もされていません。
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